Parlons de votre projet

Vous remplissez un formulaire de contact (type de projet, besoins, localisation, délais souhaités). Un conseiller SOLVIA vous recontacte pour уточнити деталі, proposer des options, et construire une estimation. Ensuite, vous recevez un devis personnalisé. Si vous validez, le planning de fabrication et d’installation est lancé. Le parcours est pensé pour être simple, rapide et orienté vers un échange humain plutôt qu’un achat direct en ligne.

Les délais varient selon la période, la complexité et рівень персоналізації. En pratique, après le premier contact, il y a une phase de cadrage (besoin, options, estimation), puis validation du devis, puis fabrication, et enfin livraison/pose. Un délai global de quelques mois est courant. SOLVIA donne une estimation réaliste dès que le projet est défini.

Oui. Avant: analyse du besoin, conseils sur le choix du module, validation des options, cadrage du budget, et préparation du planning. Pendant: coordination de la livraison et de la pose. Après: suivi, informations sur l’entretien, garanties, et assistance en cas de question ou d’ajustement. L’objectif est de rendre le projet simple et rassurant, surtout pour une première installation.

Les garanties couvrent généralement la structure et certains éléments liés aux matériaux/équipements selon les conditions prévues. Les détails exacts (durées, exclusions, maintenance) sont présentés de manière transparente au moment du devis et du contrat. L’objectif est que vous sachiez clairement ce qui est couvert et comment activer l’assistance si besoin.